{"id":18,"date":"2026-10-02T20:59:19","date_gmt":"2026-10-02T20:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lividia.pl\/?page_id=18"},"modified":"2026-10-02T22:43:49","modified_gmt":"2026-10-02T22:43:49","slug":"regulamin-uslug","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/regulamin-uslug\/","title":{"rendered":"Regulamin us\u0142ug"},"content":{"rendered":"\n

Regulamin sklepu internetowego Lividia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu Lividia oraz realizacji zam\u00f3wie\u0144 na wydruki 3D gotowe i na indywidualne zam\u00f3wienie. Klient przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia powinien zapozna\u0107 si\u0119 z jego tre\u015bci\u0105. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia oznacza akceptacj\u0119 Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1. Dane firmy i dane kontaktowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Sprzedawc\u0105 jest MARCIN MARKIEWICZ ARCHITEKCI z siedzib\u0105 we Wroc\u0142awiu przy ul. Partynickiej 52\/1, 53-031 Wroc\u0142aw, NIP: 8942470566, REGON: 021435523, zwany dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  2. Kontakt ze Sprzedawc\u0105 mo\u017cliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@lividia.pl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem lividia.pl.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a7 2. Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Sklep oferuje:
      a) produkty gotowe, w tym wydruki 3D dost\u0119pne w ofercie katalogowej;
      b) produkty lub us\u0142ugi na indywidualne zam\u00f3wienie, wykonywane wed\u0142ug wytycznych Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci na podstawie przes\u0142anych plik\u00f3w, wymiar\u00f3w, projektu lub opisu.<\/li>\n\n\n\n
    2. Klientem mo\u017ce by\u0107 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105.<\/li>\n\n\n\n
    3. Korzystanie ze Sklepu wymaga urz\u0105dzenia z dost\u0119pem do Internetu oraz przegl\u0105darki internetowej. Do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia niezb\u0119dne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.<\/li>\n\n\n\n
    4. W sprawach ochrony danych osobowych zastosowanie ma Polityka prywatno\u015bci dost\u0119pna w Sklepie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      \u00a7 3. P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci wskazane s\u0105 w Sklepie na etapie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. P\u0142atno\u015bci elektroniczne mog\u0105 by\u0107 obs\u0142ugiwane przez zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n
      2. W przypadku produkt\u00f3w gotowych p\u0142atno\u015b\u0107 nast\u0119puje zgodnie z wybran\u0105 metod\u0105 przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia albo w innym terminie wskazanym w Sklepie.<\/li>\n\n\n\n
      3. W przypadku zam\u00f3wie\u0144 indywidualnych Sprzedawca mo\u017ce wymaga\u0107 przedp\u0142aty w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci przed rozpocz\u0119ciem realizacji. Wysoko\u015b\u0107 i termin przedp\u0142aty wskazane s\u0105 w ofercie, wycenie lub korespondencji.<\/li>\n\n\n\n
      4. W razie braku wp\u0142aty w wyznaczonym terminie zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 anulowane bez dodatkowej informacji, o ile Sprzedawca wskaza\u0142 taki skutek przy rezerwacji lub wycenie.<\/li>\n\n\n\n
      5. W przypadku ca\u0142kowitej rezygnacji z zam\u00f3wienia indywidualnego po uiszczeniu przedp\u0142aty i po rozpocz\u0119ciu prac wed\u0142ug ustale\u0144 z Klientem, przedp\u0142ata mo\u017ce nie podlega\u0107 zwrotowi w zakresie odpowiadaj\u0105cym poniesionym kosztom i wykonanej pracy, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych praw Konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
      6. Termin realizacji zam\u00f3wienia liczony jest od dnia zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci albo od dnia zawarcia umowy, je\u017celi strony ustal\u0105 inaczej, a w przypadku zam\u00f3wienia indywidualnego tak\u017ce od dnia przekazania kompletnych wytycznych lub akceptacji projektu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00a7 4. Zam\u00f3wienia i realizacja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Zam\u00f3wienie sk\u0142ada si\u0119 poprzez Sklep, a w przypadku zam\u00f3wie\u0144 indywidualnych tak\u017ce drog\u0105 e-mail na adres kontakt@lividia.pl<\/a><\/a>, je\u017celi Sprzedawca tak wska\u017ce.<\/li>\n\n\n\n
        2. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji przez Sprzedawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n
        3. W przypadku zam\u00f3wienia indywidualnego:
          a) Klient przekazuje pliki, wymiary, opis lub inne informacje niezb\u0119dne do realizacji;
          b) Klient o\u015bwiadcza, \u017ce posiada prawa do przekazanych materia\u0142\u00f3w w zakresie umo\u017cliwiaj\u0105cym ich wykorzystanie do realizacji zam\u00f3wienia oraz \u017ce ich wykorzystanie przez Sprzedawc\u0119 nie narusza praw os\u00f3b trzecich;
          c) je\u017celi realizacja wymaga akceptacji projektu, wizualizacji lub wyceny, Klient powinien dokona\u0107 akceptacji w terminie wskazanym przez Sprzedawc\u0119;
          d) brak reakcji w wyznaczonym terminie mo\u017ce skutkowa\u0107 wstrzymaniem realizacji lub anulowaniem zam\u00f3wienia, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta;
          e) po rozpocz\u0119ciu produkcji wed\u0142ug zaakceptowanych wytycznych zmiana zakresu zam\u00f3wienia wymaga uzgodnienia ze Sprzedawc\u0105 i mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 ze zmian\u0105 ceny lub terminu.<\/li>\n\n\n\n
        4. Ze wzgl\u0119du na charakter produkcji przyrostowej dopuszczalne s\u0105 niewielkie r\u00f3\u017cnice wymiarowe i wizualne wynikaj\u0105ce z technologii druku 3D, o ile nie wykraczaj\u0105 poza uzasadnione standardy dla danej technologii i materia\u0142u oraz nie czyni\u0105 produktu niezgodnym z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
        5. Sprzedawca nie udost\u0119pnia plik\u00f3w \u017ar\u00f3d\u0142owych modeli, projekt\u00f3w ani plik\u00f3w produkcyjnych, chyba \u017ce strony postanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n\n\n\n
        6. Pliki przekazane przez Klienta oraz pliki powsta\u0142e w toku realizacji przechowywane s\u0105 przez okres niezb\u0119dny do wykonania zam\u00f3wienia oraz rozpatrzenia reklamacji, a nast\u0119pnie mog\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te, o ile przepisy prawa nie nakazuj\u0105 d\u0142u\u017cszego przechowywania.<\/li>\n\n\n\n
        7. Orientacyjny termin realizacji podawany jest przy produkcie albo w korespondencji dotycz\u0105cej zam\u00f3wienia indywidualnego. Ze wzgl\u0119d\u00f3w losowych termin mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu, o czym Klient zostanie poinformowany.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          \u00a7 5. Dostawa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Sposoby dostawy oraz koszty dostawy wskazane s\u0105 w Sklepie na etapie sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
          2. Klient powinien sprawdzi\u0107 przesy\u0142k\u0119 po jej otrzymaniu. W razie uszkodzenia zaleca si\u0119 sporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody u przewo\u017anika oraz niezw\u0142oczny kontakt ze Sprzedawc\u0105 na adres kontakt@lividia.pl<\/a><\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \u00a7 6. Dane osobowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Zasady przetwarzania danych osobowych okre\u015bla Polityka prywatno\u015bci Sklepu.<\/li>\n\n\n\n
            2. Podanie danych niezb\u0119dnych do realizacji zam\u00f3wienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy. \u017b\u0105danie usuni\u0119cia danych w trakcie realizacji mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 doko\u0144czenie us\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n
            3. Pliki i tre\u015bci przekazane w ramach zam\u00f3wienia indywidualnego przetwarzane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie w celu realizacji umowy oraz dochodzenia lub obrony roszcze\u0144.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              \u00a7 7. W\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Tre\u015bci zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, grafiki, zdj\u0119cia i projekty, stanowi\u0105 przedmiot ochrony prawnej i nie mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy, z wyj\u0105tkiem dozwolonego u\u017cytku przewidzianego przepisami prawa.<\/li>\n\n\n\n
              2. Zabrania si\u0119 usuwania oznacze\u0144 Sprzedawcy oraz takiego przetwarzania materia\u0142\u00f3w Sklepu, kt\u00f3re narusza prawa Sprzedawcy lub wprowadza w b\u0142\u0105d co do pochodzenia produktu.<\/li>\n\n\n\n
              3. Przekazanie plik\u00f3w przez Klienta nie przenosi na Sprzedawc\u0119 autorskich praw maj\u0105tkowych do tych materia\u0142\u00f3w, chyba \u017ce strony postanowi\u0105 inaczej. Sprzedawca otrzymuje uprawnienie do ich wykorzystania wy\u0142\u0105cznie w zakresie niezb\u0119dnym do realizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u00a7 8. Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrze\u017ceniem ust. 2 i 3.<\/li>\n\n\n\n
                2. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje Konsumentowi w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
                3. W praktyce oznacza to, \u017ce prawo odst\u0105pienia co do zasady nie przys\u0142uguje w odniesieniu do zam\u00f3wie\u0144 indywidualnych wykonanych wed\u0142ug wytycznych Klienta, je\u017celi spe\u0142nione s\u0105 przes\u0142anki ustawowe wskazane w ust. 2.<\/li>\n\n\n\n
                4. W pozosta\u0142ych przypadkach, w szczeg\u00f3lno\u015bci co do produkt\u00f3w gotowych, Konsument sk\u0142ada o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu na adres e-mail: kontakt@lividia.pl<\/a><\/a>. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
                5. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia Sprzedawca zwraca p\u0142atno\u015bci na zasadach wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o prawach konsumenta. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy, chyba \u017ce Sprzedawca zgodzi\u0142 si\u0119 je ponie\u015b\u0107 albo nie poinformowa\u0142 Konsumenta o konieczno\u015bci poniesienia tych koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  \u00a7 9. Reklamacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 na adres e-mail: kontakt@lividia.pl<\/a><\/a>.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Klient powinien z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od dnia wyst\u0105pienia zdarzenia b\u0119d\u0105cego przyczyn\u0105 reklamacji albo od dnia wykrycia wady lub niezgodno\u015bci, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminach wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Reklamacja powinna zawiera\u0107:
                    a) dane Klienta umo\u017cliwiaj\u0105ce nawi\u0105zanie kontaktu oraz identyfikacj\u0119 Klienta;
                    b) zam\u00f3wienie lub produkt, kt\u00f3rego reklamacja dotyczy;
                    c) zarzuty Klienta;
                    d) okoliczno\u015bci uzasadniaj\u0105ce reklamacj\u0119;
                    e) ewentualne \u017c\u0105danie Klienta.<\/li>\n\n\n\n
                  4. Zaleca si\u0119 do\u0142\u0105czenie dokumentacji fotograficznej.<\/li>\n\n\n\n
                  5. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomo\u015bci e-mail.<\/li>\n\n\n\n
                  6. O decyzji Sprzedawca informuje Klienta drog\u0105 elektroniczn\u0105 na wskazany adres e-mail.<\/li>\n\n\n\n
                  7. Nie uchybia to uprawnieniom Konsumenta wynikaj\u0105cym z przepis\u00f3w o r\u0119kojmi albo o zgodno\u015bci towaru z umow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    \u00a7 10. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego oraz przepis\u00f3w o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Sprzedawca mo\u017ce zmienia\u0107 Regulamin. Do zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed wej\u015bciem w \u017cycie zmian stosuje si\u0119 Regulamin dotychczasowy.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem publikacji w Sklepie.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w tym z platformy ODR: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      \n\n\n\n

                      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Regulamin sklepu internetowego Lividia Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu Lividia oraz realizacji zam\u00f3wie\u0144 na wydruki 3D gotowe i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23,"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/23"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lividia.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}